С напредването на облачните технологии и масовата употреба на мобилни устройства, на пазара се появиха нов вид КЕП - облачни или мобилни. При тях сертификата се съхранява в облак, а приложение на телефона служи за идентификатор - чрез него потвърждавате, че вие сте източника на заявката. За България, издателите на такъв вид услуга са два - b-trust и evrotrust. Работят по сходен начин - инсталирате мобилното им приложение на вашия смартфон, регистрирате се и следвате указанията за издаване а сертификат. Необходимо е да снимате личната си карта от двете страни и да си направите портретна снимка (селфи). По този начин, приложението може чрез алгоритми за лицево разпознаване, да сравни снимката с личната карта, така както служител в банка, ще погледне лицето ви и ще сравни със снимката. След това автоматично ви се издава сертификат за електронен подпис. Регистрацията е безплатна, с нея имате безплатно 3 подписа на документи с новия сертификат. След като се използват трите, ако желаете да подписвате още документи, трябва да избере никой от плановете на доставчика на услугата, според вашите нужди. Аз се преборих и с двата издателя, така че тук ще направя кратко сравнение:
1. Регистрация и издаване на сертификат
Макар на пръв поглед да изглежда сложно и трудоемко, всъщност отнема няколко минути, а процеса е опростен максимално. И двата издателя имат крати видео уроци с инструкции, как протича процеса на регистрация и идентификация. Първо пробвах с b-trust, тъй като е български издател. Мъчих се два дена със снимането на личната карта и портретната снимка, тъй като инструкциите, които дават не са много добри, а снимка става автоматично. Накрая разбах, че камерата на успява да направи автофокус и затова трябва да се нагласи разстоянието от телефона до картата, така че буквите да са максимално контрастни. За селфито, лицето трябва да е по-назад, да се виждат раменете. За разлика, регистрацията в Evrotrust мина гладко от първия път, без да го мисля дали е на фокус и дали ми е точно в центъра лицето. Сертификатите и в двата случая са издадени веднага
2. Вход в https://edelivery.egov.bg
И двете приложения работя добре и успяват да се удостоверят към държавния портал, което направи ползването на държавните онлайн услуги лесно и достъпно.
3. Подпис на документ
Pърво опитах да подпиша документ за регистрация на домейн, чрез приложението на Evrotrust . Става доста лесно, Файл може да се качи и през телефона и през уеб техния портал. Само че този портал не работи със Chrome, та трябваше да сменям браузера. След като два пъти от Superhosting ми върнаха документа, се оказа, че в първоначалния сертификат, който издават, няма включено ЕГН, което го прави малко безмислен, тъй като за повечето документи, се налага да има ЕГН. Наложи се да преиздам сертификата, което също е много лесно. Но с неуспешните опити, си използвах трите безплатни подписа и се наложи да си закупя абонамент. С b-trust всичко мина доста по-гладко, още от първия път си подписах документа, без да преиздавам сертификата, тъй като си имаше включено ЕГН. Не се наложи да си закупя абонамент. Единствения недостатък е , че не е възможно да се качват документи за подпис през приложението, а само прев уеб портала, който поне работи на всички браузъри.
4. Абонаментни планове
Абсолютно сходни са, като че ли са преписвали един от друг. На b-trust цените са малко по-ниски, а плановете по-гъвкави.
5. Поддръжка и обслужване
След двата науспешни опита да подпиша правилно документа за хостинг компанията, се свързах по телефона с центъра за обслужване на Evrotrust . Вдигнаха ми веднага, без да чакам. Една много любезна госпожа с лек акцент ми обясни какъв точно ми е проблема и как да го реша. За 5 минути приключи всичко. След като дадох обратна връзка за приложението в Google Play, ми отговориха след около час, което си е доста бързо. Не съм се опитвала да се свързвам с клиентски център на b-trust, въпреки проблеми с първоначалната регистрация
6. Какво става, ако сменим телефона?
И ето, че не след дълго се наложи да си сменя телефона. Въпреки че Samsung предлагат много добра поддръжка за прехвърляне на приложения от стар към нов телефон, се оказа че сертификатите си остават на стария. С b-trust беше сравнително лестно - просто се регистрираш наново и си получаваш нов сертификат. Тук възниква въпроса, какво се случва ако си си платил абонамент. С Evrotrust положението се оказа доста сложно. Имаш опция да взлезеш в стария си профил и да ползваш сертификата на новото устройство, ноооо...влизането става посредством отоговори на 3 тайни въпроса и пинкод. Какво толкова, бих си казала, но не приема отговорите, които въвеждат.